Turismo urbano y hospitalidad inteligente: 4 experiencias que anticipan al huésped moderno

Ya no basta una sonrisa en el check-in. Hoy, la estadía de un huésped se define por la capacidad del hotel de anticiparse a sus necesidades: ofrecer espacios para trabajar, momentos de pausa, recomendaciones locales y servicios que se ajusten al ritmo del viajero.

Ubicados en pleno corazón de Las Condes, cerca de centros comerciales y zonas de interés urbano, Courtyard Santiago Las Condes y Santiago Marriott Hotel lideran la
tendencia de hospitalidad inteligente, que combina tecnología, flexibilidad y atención
personalizada.

“Hoy la experiencia comienza antes de llegar al hotel y continúa después del check-out.
Buscamos eliminar fricciones y entregar soluciones que se ajusten al ritmo de cada
huésped”, comenta Franco Borroni, Director de Ventas y Marketing de Marriott Santiago
Hotel.

Cuatro experiencias que reflejan esta transformación:

  1. Flexibilidad con tecnología: Flexibilidad con tecnología: Los huéspedes de ambos
    hoteles pueden realizar el check-out y solicitar late check-out directamente a través
    de la app Marriott Bonvoy, evitando trámites en recepción y adaptando su estadía a
    su propio ritmo.
  2. Movilidad urbana y acceso cómodo: Ambos hoteles se encuentran en zonas
    ideales para quienes se desplazan en scooter eléctrico, con accesos directos y
    fluidos al frontis que facilitan llegar de manera rápida y práctica.
  3. Equipaje sin preocupaciones: Tras el check-out, ambos hoteles permiten dejar las
    maletas en recepción. Courtyard Santiago Las Condes se destaca por su acceso
    directo al mall Parque Arauco, facilitando compras o actividades de último minuto.
  4. Momentos familiares y desconexión: Terrazas abiertas y playroom en Courtyard
    Santiago Las Condes permiten disfrutar en familia, mientras que el Executive
    Lounge en Santiago Marriott Hotel (con costo adicional) ofrece un espacio para
    trabajar o descansar en privado.
    Estas experiencias muestran cómo la hospitalidad urbana evoluciona para adaptarse al
    viajero moderno, combinando tecnología, flexibilidad y espacios que integran trabajo,
    descanso y disfrute en el corazón de la ciudad.

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